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Telefónica lanzó soporte técnico para banda ancha
7 de septiembre de 2006
Telefónica de Argentina lanzó hoy Dr Speedy, un nuevo servicio de asistencia técnica y mantenimiento de computadoras para todos aquellos clientes Speedy de la compañía.
Este nuevo servicio busca ofrecerles a los clientes de banda ancha un mantenimiento integral y seguro de las computadoras de manera remota o personal por técnicos especializados.
A través del servicio Dr. Speedy, los clientes podrán comunicarse telefónicamente con el soporte técnico que realizará un diagnóstico de las posibles fallas del equipo. Además de ayudar al cliente por teléfono pueden hacerlo en forma remota, ofreciéndole al cliente soluciones inmediatas. Si el problema persiste, un técnico de Telefónica acudirá al domicilio.
Dr Speedy abarca desde el mal funcionamiento de la computadora, instalación y configuración de Internet, instalación de programas, formateo de disco rígido, fallas en el sistema operativo y limpieza de virus, como así también la instalación de webcams, scanners e impresoras, entre otros.
Dr Speedy tiene un costo mensual de $20 (IVA incluido). Esto incluye llamadas y accesos remotos ilimitados, así como también seis visitas anuales al domicilio.
Las nuevas altas de Speedy incluyen los 3 primeros meses de contratación el servicio Dr Speedy. Para consultas y mayor información 0800-22-22-2468.