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XCOOP, la Fintech que derriba el mito de la brecha generacional
El 35% de los usuarios de la plataforma tiene más de 55 años y el 20% más de 65. La edad no impide a las personas aprender a utilizar la plataforma para manejar dinero digitalmente, dicen sus directivos
25 de junio de 2020
La Fintech XCOOP, la primera red cooperativa latinoamericana de envío de remesas de dinero, es la prueba de que los adultos mayores se adaptan a las nuevas tecnologías, aseguran sus directivos. El 20% de los usuarios tiene más de 65 años y el 35%, de 55 años.
Más de la mitad de los usuarios que envían y reciben remesas de dinero en la plataforma virtual no son los llamados “nativos digitales”, pero se han adaptado perfectamente a esta nueva forma de enviar dinero a sus familiares en el extranjero.
En un mundo que se embandera con la igualdad, continúa el preconcepto de que los adultos mayores no son aptos para cruzar el portal tecnológico.
“La tecnología está asociada a juventud y cierto bienestar social, cuando es justamente a los que quedan fuera de estos círculos a los que más puede ayudar”, dijo el CEO de XCOOP, Alex Torriglia, quien advierte que la inclusión financiera derriba estos muros invisibles.
“Si alguien tiene alguna dificultad, tenemos un call center listo para ayudarlo. Y lo que vemos es que todos aquellos que comprobaron que a través de XCOOP pueden hacer una remesa de dinero de forma sencilla y al menor costo, vuelven a hacerlo mes tras mes”, agregó Torriglia.
“Además, ya no es necesario manejar una PC, desde el teléfono se puede hacer todo perfectamente, como lo comprueba claramente el 90% de nuestros usuarios”, explicó.
XCOOP es la primera red cooperativa latinoamericana conformada por compañías de servicios “FINTECH”, instituciones financieras, proveedores de tecnología, retailers y una red regional de comercios unidos con el fin de crear e impulsar la inclusión financiera de sectores no bancarizados de la población, a través de la creación del primer ecosistema Peer to Peer (de igual a igual) para pagos electrónicos y pagos móviles basados en el envío de remesas de dinero desde, hacia y entre los países de América latina y demás países.