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Lan: Lanzó el servicio 20800, para mensajes de texto
13 de noviembre de 2007
LAN anunció que esta semana lanzó su servicio LAN 20800 (“LAN veinte-ochocientos”) a través del cual todos los pasajeros que viajen por rutas argentinas podrán consultar por mensaje de texto el estado de sus vuelos*.
De esta manera, renueva su compromiso con el cliente valorando su tiempo.
El servicio se encuentra disponible 12 horas antes del despegue de un vuelo y hasta tres horas después de aterrizado. Para poder utilizarlo, el pasajero sólo debe enviar al 20800 la sigla LA y el número del vuelo (Ej: LA 4349). En un plazo no superior a los cinco minutos, el cliente recibirá un mensaje con el estado de su vuelo y cualquier actualización del mismo.
A su vez, los pasajeros también pueden realizar esta misma consulta ingresando a www.lan.com o llamando al 0810-9999-LAN (526).
“LAN continúa desarrollando todos sus productos y servicios con el objetivo de mejorar la experiencia de viaje de sus pasajeros. LAN 20800 ofrece la tranquilidad y comodidad de estar informado esté donde esté. Además, es un servicio moderno y totalmente innovador en nuestro mercado doméstico” afirmó Félix Antelo, Gerente Comercial de LAN Argentina.
De esta manera, renueva su compromiso con el cliente valorando su tiempo.
El servicio se encuentra disponible 12 horas antes del despegue de un vuelo y hasta tres horas después de aterrizado. Para poder utilizarlo, el pasajero sólo debe enviar al 20800 la sigla LA y el número del vuelo (Ej: LA 4349). En un plazo no superior a los cinco minutos, el cliente recibirá un mensaje con el estado de su vuelo y cualquier actualización del mismo.
A su vez, los pasajeros también pueden realizar esta misma consulta ingresando a www.lan.com o llamando al 0810-9999-LAN (526).
“LAN continúa desarrollando todos sus productos y servicios con el objetivo de mejorar la experiencia de viaje de sus pasajeros. LAN 20800 ofrece la tranquilidad y comodidad de estar informado esté donde esté. Además, es un servicio moderno y totalmente innovador en nuestro mercado doméstico” afirmó Félix Antelo, Gerente Comercial de LAN Argentina.