Avaya y Microsoft anunciaron su intención de desarrollar una interoperabilidad basada en el protocolo de comunicaciones SIP y en normas abiertas de la industria, entre las Aplicaciones de Comunicaciones MultiVantage y el Office Communicator.

Esta iniciativa conjunta planea ofrecer una solución de comunicaciones unificada que permita a las personas, los equipos de trabajo y a las organizaciones, comunicarse de manera simple y efectiva, al tiempo que se integra con las aplicaciones de comunicaciones de Avaya y Microsoft.

El objetivo de las soluciones integradas es permitir la comunicación y la colaboración inteligente, en tiempo real, a través de la empresa, para mejorar la productividad, potenciar la toma de decisiones y mejorar la capacidad de respuesta a las necesidades de los clientes.