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8 de abril de 2025
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Telefónica presentó sus resultados en RSE
23 de septiembre de 2009
El Grupo Telefónica en la Argentina presentó el V Informe Anual de Responsabilidad Corporativa 2008, en el cual se describe y cuantifica el impacto social, económico, cultural y ambiental de las actividades que realiza la compañía en el país, reflejando el compromiso con la transparencia en la información.

Asimismo, con la presentación del informe, se lanzó el portal �Uso responsable de TIC� (www.telefonica.com.ar/usoresponsabledetics), que se desarrolló a partir de la investigación �La Generación Interactiva en Iberoamérica�, a cargo de la Universidad de Navarra de España y Fundación Telefónica, sin precedentes a escala mundial.

El V Informe de Responsabilidad Corporativa evalúa los objetivos planteados en 2007, destaca el cumplimiento de los �Principios de actuación� de la compañía; los acuerdos realizados con los sindicatos; los índices de percepción y satisfacción de los clientes, así como el de los empleados entre quienes se implementó la política de �tiempo flexible�, según diversas iniciativas y beneficios; más la continuidad de los programas de capacitación y el otorgamiento de becas de estudio.

Por otra parte, se profundizan los temas vinculados a la puesta en práctica de la política de compras responsables; los procesos de gestión de calidad junto a las PyME, con la divulgación de los �Principios de actuación� en la cadena de valor; aborda la temática medioambiental y la Certificación de Calidad bajo la norma ISO 9001:2000 en Centros Comerciales.

Además muestra el desempeño de los programas de Fundación Telefónica (Proniño, EducaRed, Voluntarios Telefónica, Forum, Arte y Tecnología), motor social y estratégico de la compañía. Este documento es una herramienta para la gestión de la RC en la compañía que asume a escala internacional nuevos compromisos para fomentar el uso y desarrollo de las TIC por parte de los niños y adolescentes, promoviendo además la inclusión digital. El informe completo se puede consultar en www.telefonica.com.ar/rc08.

Durante la presentación, José Luis Rodríguez Zarco, director general corporativo de Relaciones Institucionales y Comunicación del Grupo Telefónica en la Argentina, señaló �en ocasión del lanzamiento de nuestro quinto informe de Responsabilidad Corporativa reafirmamos nuestro compromiso con la sociedad, el cual se plasma en la visión de mejorar la vida de las personas y favorecer el desarrollo de las comunidades donde actuamos. Estamos empeñados en llevar adelante la sustentabilidad, que la entendemos como el rol fundamental de la empresa.�

También participaron del encuentro Héctor Larocca, director del Centro Nacional de Responsabilidad Social Empresaria y Capital Social, de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires; y Eduardo Giménez, director de Relaciones Institucionales, Empresariales y Responsabilidad Corporativa del Grupo Telefónica en la Argentina, quien expuso los indicadores más destacados del informe.

La verificación externa e independiente del documento fue realizada por Ernst & Young, firma que verificó los contenidos según los principios de la guía AA1000 Assurance Standard emitida por AccountAbility (Institute of Social and Ethical Accountability); y a los principios e indicadores establecidos en la guía de referencia G3 del Global Reporting Iniciative (GRI) (entidad que le otorgó al informe la calificación A+), para las actividades desarrolladas por el Grupo Telefónica en la Argentina.