21 de noviembre de 2024
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LAN: Elegida la aerolínea de Centro y Sudamérica
20 de marzo de 2008
Adicionalmente, la clase Ejecutiva de LAN fue elegida la mejor de Sudamérica por los lectores de Business Traveler, en la reciente ceremonia de entrega de premios Reader’s Choice Awards.
En la oportunidad, Francis X. Gallagher, editor y director ejecutivo de Global Traveler señaló: “Este año más de 15.000 personas respondieron la encuesta anual, reflejando la opinión de los más experimentados viajeros y líderes en viajes de negocios y lujo. Los resultados de nuestro estudio influirán notablemente no sólo en la selección de aerolíneas de los hombres de negocios y viajeros frecuentes, sino también en su elección de hotel y otros productos a utilizar”.
Los lectores de Business Traveler elogiaron la clase Ejecutiva de LAN, destacando el servicio de la nueva Premium Business que ofrece la compañía en su flota Boeing 767-300. Eva Leonard, editora de esta publicación elogió a las compañías extranjeras por su éxito en la industria: “La encuesta de este año en relación a los premios Best in Business Travel -Lo mejor en viaje de negocios- , se basa exclusivamente en las respuestas entregadas por nuestros lectores. Ello demuestra, una vez más, cómo las aerolíneas extranjeras están destacándose al momento de satisfacer las necesidades de los viajeros y superar sus expectativas”.
Armando Valdivieso, gerente general de pasajeros LAN, destacó la importancia de ambos galardones: “Es un gran honor recibir estos reconocimientos otorgados por experimentados viajeros de todo el mundo. Tenemos un compromiso con cada uno de nuestros pasajeros para ofrecer siempre el mismo nivel de excelencia que nos distingue para hacer de cada uno de sus vuelos una grata experiencia”.
Premium Business de LAN
En marzo del año 2006, LAN inició un importante proceso de cambio en la flota de aviones Boeing 767-300 de largo alcance implementando la nueva Premium Business. Esta clase reúne lo mejor de Primera y el servicio de Ejecutiva y cuenta con asientos cama full flat reclinables en 180°, muy confortables para dormir en una posición totalmente horizontal, que sólo un selecto grupo de aerolíneas en el mundo brinda a sus pasajeros, asegurándoles un reponedor descanso así como la máxima privacidad y comodidad. LAN es la única compañía de la región que ofrece este producto en clase Ejecutiva en vuelos entre Sudamérica y Norteamérica.
A su vez, en los aviones Boeing 767-300 de largo alcance que ya cuentan con la nueva Premium Business, la oferta de programación a bordo ubica a LAN dentro de las aerolíneas con mayor variedad y entretención del mundo. A través del sistema audio y video a pedido, con pantallas individuales en cada uno de los asientos, se incluyen más de 85 alternativas; 32 películas -entre estrenos y las favoritas de siempre- 55 canales de series y documentales y durante el año 2008 la primera temporada completa de Prision Break, además de 6 capítulos de Dr. House.
En música, 450 CD’s abarcan todos los estilos y gustos, desde rock a música clásica. Mensualmente se agregan 10 CD’s. Además, existe la opción de armar su propio play list. También disponen de 14 juegos individuales y dos con la modalidad multiplayer (ajedrez y battleship), que permite jugar con otros pasajeros del avión. Estas innovaciones estarán implementadas en todos los aviones Boeing 767 el segundo semestre de 2008.
A ello se suma un servicio personalizado y de excelencia, que LAN se preocupa de mejorar día a día para hacer de la nueva Premium Business una de las mejores clases del mundo para ejecutivos.
Esta transformación de la flota Boeing 767-300 implica también mejoras en la clase Turista, con el objetivo de hacer más placentero el viaje. Se incorporan nuevos asientos, cada uno de los cuales cuenta con pantallas individuales de mayor tamaño, formato cine y óptima resolución con el mismo contenido de entretenimiento que la Premium Business. Los pasajeros podrán escoger la variada programación a través del sistema audio y video a pedido con touch screen para seleccionar de manera cómoda y fácil las opciones directamente en la pantalla o, si lo prefieren, a través del control remoto.
Los nuevos asientos tienen también mayor capacidad de reclinación, con un cojín que se desliza hacia delante para aumentar la sensación de comodidad y confort. A su vez, se incorpora un apoya cabeza ajustable, un espacio para guardar efectos personales y posavasos en cada asiento. Además de un renovado diseño interior de la cabina, hay nueva vajilla, tapices y elementos como frazadas y almohadas.
A la fecha, 16 aviones de la flota Boeing 767-300 ya ofrecen la Premium Business y rediseñada clase Turista, principalmente en las rutas de Sudamérica, México y EEUU.
Estas iniciativas representan una inversión de aproximadamente US$ 100 millones en el servicio que la compañía brinda a sus clientes. Este proyecto revoluciona el concepto de viaje y sitúa a LAN a la vanguardia de la industria, entregando el mejor producto con los más elevados estándares de calidad y excelencia mundial.