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DHL Express: Implementa tecnología innovadora
19 de julio de 2007
Con la intención de agilizar y hacer más eficaz el servicio a sus clientes, DHL introduce los dispositivos Motorola HC700, equipados con una tecnología de punta, para ser usados en el mercado Argentino.
“Este nuevo dispositivo nos permitirá intercambiar información de manera más rápida y eficiente tanto entre nuestra propia red de información, como con el cliente, permitiendo la rápida y transparente ubicación de su envío”, afirmó Sergio Del Casale Gte. Gral de DHL Express Argentina.
El dispositivo de mano Motorola HC700 integra la comunicación inalámbrica junto con la tecnología de conexión inalámbrica de corto alcance conocida como Bluetooth, así como un lector de código de barras y la capacidad digital de capturar imágenes, registrar firmas electrónicas, permitiendo que los mensajeros de DHL tengan la capacidad de recibir y transmitir información en tiempo real.
“El HC700, que opera sobre la base de una plataforma de Microsoft Windows®, se convertirá en un invalorable asistente para los operadores de DHL al momento de realizar las entregas y recibo de los paquetes. Cuando el paquete es escaneado, se envían de inmediato los datos a los sistemas de información globales de DHL. De esta forma, el mensajero elimina el paso de detenerse un rato para procesar la información. Sencillamente vuelve a su vehículo y continúa su ruta, mejorando así la rapidez y eficiencia de las entregas”, explicó Oscar Rojas, VP & Gerente General de Motorola para la región de Latin America y Caribe.
Los HC700, ya han sido utilizados exitosamente durante noviembre de 2006 en DHL Guatemala, país que sirvió como el programa piloto y para principios del 2007, le siguieron Perú y Ecuador y actualmente se implementa en la Argentina
Estos dispositivos de Motorola han probado ser exitosos para DHL Express International Americas. Brasil, México y Canadá han usado la versión anterior de los mismos, llamada HTD600, desde principios del 2005.
“La implementación de estos nuevos módulos de Motorola es un gran proyecto que implementamos con la intención de alcanzar altos niveles de satisfacción al cliente en cada aspecto de nuestro negocio”, concluyó Del Casale.