American Express Business Travel nombró a Thelma de la Peña como Vicepresidente y Directora General para Latinoamérica.
Con más de 12 años de experiencia profesional, ella será responsable de la ejecución de la estrategia global de negocios y del cumplimiento de las metas de la Compañía para la región.
De la Peña posee experiencia diversificada en áreas como operaciones, marketing, finanzas, ventas y transformación del negocio, lo que será de gran valor para el cumplimiento de metas de crecimiento de American Express Business Travel en América Latina para el 2008 y el futuro.
Además, su amplia experiencia en administración de proyectos multifuncionales, así como sus habilidades de liderazgo en ambientes dinámicos y cambiantes, la colocan en una sólida posición para impulsar el éxito de la Compañía.
El liderazgo de American Express Business Travel quedó demostrado cuando la Compañía hizo público un listado de nuevos clientes y la renovación de contratos en una amplia gama de industrias y geografías. Durante los primeros 60 días del 2008, las nuevas ventas y renovaciones (contratos y cartas de intención firmados) se incrementaron un 73%, en comparación con el mismo periodo del año anterior.
A través de nuevos contratos o extensión de los existentes, reconocidas empresas mundiales y organizaciones del sector público contribuyeron al fuerte incremento en ventas.
Entre éstas se cuentan Bentley, Bobcat y GEA Dutch Holding, de los sectores automotriz y manufacturero; Rabobank, proveedor de una amplia variedad de servicios financieros; Cadbury, de la industria de los alimentos; el proveedor global de servicios de tecnología de la información, CGI Group, Inc.; Medical Counsel of Canada; Rip Curl, fabricante de prendas de vestir; Manpower, agencia global de contratación de personal; Conseil de l’Europe, Swedish International Development Cooperation Agency y Swedish Prison and Probation Service & Transport Service, todas del sector público; y GSM Association de la industria de la conectividad inalámbrica.
“En el entorno de hoy, empresas de diversas industrias y geografías reconocen el valor de nuestra marca y recurren a nosotros para que les proporcionemos la tecnología, el análisis experto y el servicio a clientes que se requieren para lograr ahorros en costos y optimizar su inversión en viajes de negocios”, dijo Charles Petruccelli, presidente de American Express Global Travel Services.
“Aunque distintos altibajos económicos han ejercido presión sobre el resultado financiero de las compañías de todo el mundo, los viajes de negocios siguen siendo un elemento esencial para el manejo eficaz y el crecimiento de éstas. Las compañías pueden continuar realizando viajes corporativos si administran sus costos de una manera inteligente y cuidadosa.”
Con el objetivo de capitalizar a futuro los resultados de ventas del primer trimestre para mantener el buen momento por el que la Compañía atraviesa así como para asegurarse de satisfacer las necesidades de sus clientes en todos los niveles, la Compañía anunció otros nuevos nombramientos dentro de su estructura mundial de liderazgo, los cuales se hicieron efectivos de inmediato.
“La nueva alineación de nuestro equipo de altos directivos estimulará nuestro potencial de crecimiento y nos posicionará para alcanzar las metas que tenemos trazadas para 2008 y más allá”, comentó Petruccelli.
“Al organizar a nuestros directivos de esta manera podremos enfocarnos más en innovación, adquisición y un servicio sobresaliente hacia los clientes, lo cual habla de una propuesta de valor diferenciada y de los beneficios que brindamos a éstos”
El nuevo equipo de liderazgo se enfocará en la innovación constante para marcar el ritmo de este dinámico mercado. De tal forma que, adicionalmente al nombramiento de De la Peña, los siguientes anuncios clave fueron realizados:
Priyan Fernando, Director Ejecutivo de Operaciones, se convierte en Presidente y supervisará el Grupo de Clientes, reportando al Sr. Petruccelli. Además de mantener su actual responsabilidad al frente de las Operaciones Globales, Fernando ahora será responsable del Manejo de Clientes y Servicios de Asesoría.
Andy McGraw es nombrado Vicepresidente senior y Director general de Ventas Mundiales.
Dentro de esta función, McGraw dirigirá la organización de ventas de American Express Business Travel en todas las regiones, mercados y segmentos industriales del mundo.
Lisa Durocher es promovida como Vicepresidente senior de Mercadotecnia e Innovación.
Continuará al frente de los equipos de Mercadotecnia, Innovación, Manejo de Productos y estrategia Online.
Andrew Winterton se mantiene como Vicepresidente senior y Director general de Relaciones con Proveedores de Viaje Globales, la Red de Oficinas de Servicios de Viaje, así como las regiones de América Latina y el Caribe.